書名:商業人?設計腦 原文名稱:21世紀のビジネスにデザイン思考が必要な理由 語言:繁體中文 ISBN:9789869340502 頁數:224 出版社:商業周刊 作者:佐宗邦威 譯者:黃友玫 出版日期:2016/08/18 類別:商業理財 |
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商業人必學的設計思考術
史丹福、哈佛頂尖大學最夯課程
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賈伯斯認為,在蘋果把產品展示給消費者看到之前,
消費者並不清楚自己,到底需要什麼樣的產品。
如果你的產品或服務能超越顧客的期待,你就成功了。
要如何抓出人們潛在需求,以感性思維找出打動消費者的產品或服務?
融合「設計與經營」的設計思考術,幫助被邏輯思考綁架的商業人,
用設計師都在用的發想法,教你輕鬆學會破框工作術。
★ 商業周刊1501期書摘★
商業人與設計人的共通點是─理解使用者,徹底分析研究並找出待解決問題、根據使用者觀察結果作決策。那麼,為何商業人總是很難想出瞬間打動人心的創意點子呢?兩者的差別在於:
☆商業人—徹底剖析「代表性」使用者,鎖定平均性需求。
★設計人—貼近「特色」使用者,找出有溫度的「好故事」。
☆商業人—「條列歸納」調查洞見,理性清楚卻可能流於瑣碎。
★設計人—以「一張圖」表現洞見,強烈印象易於凝聚團隊共識。
☆商業人—一確立產品策略和概念,便耗時費力製作真正原型,沒有修正彈性。
★設計人—初期發想階段便製作簡單原型給顧客,保持修正彈性,放長線釣大魚。
本書囊括所有設計思考方法及所需工具,培養出觀察、感同身受的共鳴力,以及挖掘新洞見的必備能力,讓你成為跨越商業+設計領域的創新人才。
★設計思考的4項流程
◆旅人模式→調查
運用5感進行以人為本的田野調查、收集視覺資料,挖出創新的各種線索。
◆記者模式→分析
透過各種工具消化訊息、串聯線索的關聯性,例如用同理心地圖找出新「發現」。
◆編輯模式→整合
用「說故事」重新詮釋發現,腦力激盪各種點子,確立解決方案。
◆工匠模式→原型
用各種方式使概念具體成形,例如視覺圖像、使用者圖像、簡報或模型,設計體驗並檢討商業模型。
名人推薦
入山章榮│早稻田大學商學院副教授
石井裕│麻省理工學院多媒體實驗室教授
周育如│水越設計總監
陳良基│教育部次長?台大創新設計學院執行長
陳吟雯│PHDC創意總監
許博軒│PHDC藝術總監
鄭雯瑄│臺灣紅點執行總監
通過徹底的批判(建設性思考)與異派競賽(異種格鬥),你將磨練出三種知性:哲學、專業能力、社會智能,同時鍛鍊出三種致勝能力:出頭力、道程力、造山力。相信佐宗邦威的著作將成為你航海第一章可靠的指南針!─石井裕│麻省理工學院多媒體實驗室(MIT Media Lab)教授,研究可感知位元(tangible bits)的第一人。
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